Politique de remboursement

1. Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 (quatorze) jours pour vous rétracter du présent contrat sans avoir à justifier de motifs.

2. Délai de rétractation

Le délai de rétractation est de 14 (quatorze) jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises.

3. Adresse

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (classy watches, Franklinstraße 40, 64285 Darmstadt, info@classywatches.de) de votre décision de résilier le présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

4. Respect du délai

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification relative à l’exercice de votre droit de rétractation avant l’expiration dudit délai.

5. Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous sommes tenus de vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire expressément convenu avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous donnera lieu à des frais.

6. Droit de rétention

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première de ces deux éventualités.

7. Retour des marchandises

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.

8. Frais de retour

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

9. Indemnisation en cas de contrats portant sur la livraison de marchandises

Vous ne devrez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte est imputable à une manipulation de celles-ci qui n'était pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.

À [l'entrepreneur doit insérer ici son nom, son adresse et, le cas échéant, son numéro de fax et son adresse e-mail] :

Par la présente, je/nous (1) résilie(ons) le contrat que j'ai/nous avons (1) conclu(s) concernant l'achat des biens suivants (1)/la prestation du service suivant (1), commandé(s) le (1)/reçu(s) le (1), Nom du/des consommateur(s), adresse du/des consommateur(s), signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier), date

(1) Biffer la mention inutile.